Política de Privacidad y Cookies

Fecha de última actualización: 16/10/2025

1. Información General

Esta Política de Privacidad describe cómo Tripath ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") recopila, utiliza y protege su información personal cuando utiliza nuestros servicios de alquiler de habitaciones y propiedades.

Tripath es una plataforma digital que conecta inquilinos con propietarios y agencias inmobiliarias para facilitar el alquiler de habitaciones y propiedades residenciales.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

  • Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono)
  • Fecha de nacimiento y nacionalidad
  • Información de identificación (DNI, pasaporte)
  • Información laboral y de ingresos
  • Documentos de verificación de identidad
  • Información bancaria y de pago

2.2 Información de Uso

  • Datos de navegación y cookies
  • Dirección IP y ubicación geográfica
  • Historial de búsquedas y preferencias
  • Interacciones con la plataforma
  • Información del dispositivo y navegador

3. Uso de la Información

Utilizamos su información para:

  • Proporcionar y mejorar nuestros servicios de alquiler
  • Verificar su identidad y solvencia
  • Procesar pagos y transacciones
  • Comunicarnos con usted sobre reservas y servicios
  • Personalizar su experiencia en la plataforma
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
  • Prevenir fraudes y garantizar la seguridad

4. Compartir Información

Podemos compartir su información con:

  • Propietarios y agencias inmobiliarias para procesar reservas
  • Proveedores de servicios de pago (Stripe, Redsys)
  • Proveedores de tecnología y servicios en la nube
  • Autoridades competentes cuando sea legalmente requerido
  • Terceros en caso de fusión, adquisición o venta de activos

5. Cookies y Tecnologías Similares

5.1 Qué son las Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Nos ayudan a mejorar su experiencia y proporcionar funcionalidades.

5.2 Tipos de Cookies que Utilizamos

  • Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio
  • Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo usa el sitio
  • Cookies de funcionalidad: Recuerdan sus preferencias
  • Cookies de marketing: Proporcionan publicidad relevante

5.3 Gestión de Cookies

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información:

  • Encriptación de datos en tránsito y en reposo
  • Acceso restringido a información personal
  • Monitoreo continuo de sistemas
  • Copias de seguridad regulares
  • Protocolos de respuesta a incidentes

7. Sus Derechos

Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales
  • Rectificar información incorrecta
  • Solicitar la eliminación de sus datos
  • Oponerse al procesamiento de sus datos
  • Portabilidad de sus datos
  • Revocar el consentimiento en cualquier momento

8. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para:

  • Proporcionar nuestros servicios
  • Cumplir con obligaciones legales
  • Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos

Generalmente, conservamos los datos durante 7 años después de la terminación de la relación contractual.

9. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, implementamos salvaguardias adecuadas para proteger su información.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores sin el consentimiento parental.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por email.

12. Contacto

Para ejercer sus derechos o realizar consultas sobre esta política, puede contactarnos:

Email: info@tripath.es

Teléfono: +34 656 93 33 91

Dirección: Calle Bravo Murillo 37, 28015, Madrid, España

13. Autoridad de Control

Si no está satisfecho con nuestra respuesta a sus consultas, puede presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

Web: www.aepd.es

Teléfono: 901 100 099